Wij zijn overgestapt naar een nieuwe servicedesk!
Ontdek de nieuwe servicedesk
Om je nog beter van dienst te kunnen zijn, hebben wij onze servicedesk vernieuwd.
Voortaan kun je terecht op onze nieuwe servicedesk. Hier vind je onder andere:
- Informatie over de nieuwste updates;
- Installatiehandleidingen voor onze applicaties;
- Uitgebreide gebruikershandleidingen;
- Praktische YouTube-tutorials die je helpen snel aan de slag te gaan.
Heb je een aanvullende vraag of wil je een supportticket indienen? Dan kun je contact opnemen via support@easterngraphics.nl.
Supportkaart
Voor ondersteuning bij gebruikersvragen is een geldige supportkaart vereist. De tijd die aan jouw vraag wordt besteed, wordt in mindering gebracht op het vooraf aangeschafte tegoed.
De supportkaart is verkrijgbaar vanaf 1 uur. Je ontvangt regelmatig een overzicht van de bestede tijd en wordt geïnformeerd zodra je resterende tegoed minder dan 10 minuten bedraagt.
Een supportkaart kun je eenvoudig aanschaffen via de pCon.shop:
https://www.pcon-shop.com/c/supportkaart
Voor ondersteuning bij technische storingen of technische problemen worden uiteraard geen kosten in rekening gebracht.
Openingstijden support
Ons supportteam staat voor je klaar van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Wij kijken ernaar uit je via onze nieuwe servicedesk te ondersteunen.
Wil je meer weten over pCon en andere oplossingen?
Bezoek ons op pCon-solutions.com of neem gerust contact met ons op!
Team pCon